我們有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能_產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍_到哪里。盡可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且我們還在各地建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處，這不僅僅包括向您提供_的設(shè)計(jì)方案、_的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格，更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作_不會出現(xiàn)_停歇。
售前服務(wù)承諾:
1. 提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個性化需要。
2. 我們嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，_按著合同約定時間供貨。
售后服務(wù)承諾:
1、堅(jiān)持質(zhì)量、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，我們_在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復(fù)，在72小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場，緊急情況盡量在32小時內(nèi)趕到。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)_自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
3、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題我公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，積_協(xié)助用戶解決問題，以_產(chǎn)品及時投運(yùn)，盡量把事故降低點(diǎn)。
4、我們產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。
5、積_配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)_維護(hù)，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
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